81 jours d’attente en moyenne pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste

Obtenir un rendez-vous chez un spécialiste ou passer un examen tel qu’une IRM ou une mammographie ? En Belgique, il faut attendre en moyenne des semaines, voire des mois, selon une nouvelle enquête de Test-Achats.

C’est un secret de polichinelle: les temps d’attente pour obtenir un rendez-vous chez un spécialiste peuvent être particulièrement longs. Testachats a donc voulu savoir combien de temps les Belges devaient attendre pour obtenir un rendez-vous.

Plus de 1100 Belges ont été interrogés afin d’obtenir une image de la situation actuelle en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Les résultats sont frappants : en moyenne, il faut 81 jours pour obtenir un rendez-vous avec un spécialiste. Pour un examen médical, le temps d’attente est de 46 jours en moyenne.

Différences majeures selon le spécialiste

Il existe toutefois des disparités très prononcées entre les différents examens:

• 20 jours pour passer une radio (rayons X),
• 76 jours pour une mammographie,
• 58 jours pour réaliser un électrocardiogramme,
• 49 jours pour une IRM.

Pour un rendez-vous chez un spécialiste, le temps d’attente moyen était encore plus long: 81 jours, toutes spécialisations confondues. Là aussi, il existe des disparités très prononcées entre les différents secteurs:

• 31 jours pour obtenir un rendez-vous en radiologie,
• 131 jours (plus de 4 mois, donc!) pour un ophtalmologue,
• 114 jours pour rencontrer un dermatologue,
• 112 jours pour un gynécologue.

Outre les disparités entre les examens, il existe également des disparités entre les différentes régions du pays. Si le temps d’attente est quasiment identique à Bruxelles (37 jours) et en Flandre (38 jours), il est bien au-dessus de la moyenne nationale en Wallonie (63 jours). Les tendances observées entre les Régions au niveau des examens sont similaires ici. C’est à Bruxelles que le temps d’attente moyen est le plus court (58 jours), alors qu’en Wallonie il est bien au-dessus de la moyenne nationale (96 jours). Le temps d’attente en Flandre se situe entre les deux (74 jours).

Mesure des temps d’attente

Pour Testachats, il est urgent que le gouvernement mette en place un système objectif de mesure des temps d’attente pour certains soins. L’organisation demande également qu’un temps d’attente maximum soit fixé. « Ce n’est pas parce qu’un examen n’est pas forcément urgent qu’il est acceptable qu’un patient doive attendre des mois pour l’obtenir », réagit Julie Frère, porte-parole de l’organisation.

L’enquête de Testachats révèle également d’autres problèmes en termes de transparence des honoraires, ou de la confiance des Belges dans le système de soins de santé.